Politica de Privacidad

Última actualización: Julio de 2026

En Nails Campoamor respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar de manera clara y transparente sobre cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos los datos personales obtenidos a través del sitio web https://nailscampoamor.com, así como los derechos que asisten a los interesados.

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y al resto de normativa aplicable.

La utilización de este sitio web implica la lectura y aceptación de esta Política de Privacidad, sin perjuicio de que determinados tratamientos de datos requieran un consentimiento específico por parte del usuario.

Responsable del tratamiento

De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales es:

Titular: SUPREMA VISIÓN, S.L.

Nombre comercial: Nails Campoamor

CIF: B24855827

Domicilio social:

Calle de las Rosas nº 77

03184 Torrevieja (Alicante)

España

Centro de prestación de servicios:

C/ Juan Marsé nº 1

Orihuela Costa (Alicante)

España

Correo electrónico:

info@nailscampoamor.com

Teléfono:

+34 638 939 099

Sitio web: https://nailscampoamor.com

El responsable del tratamiento adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

Gestionar las reservas de citas realizadas a través del sitio web.
Confirmar, modificar o cancelar reservas.
Contactar con el usuario cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio.
Responder consultas enviadas mediante formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.
Gestionar la relación comercial con los clientes.
Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.
Mejorar la calidad de los servicios ofrecidos.
Analizar el uso del sitio web mediante herramientas estadísticas, siempre que el usuario haya prestado el consentimiento cuando sea necesario.
Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos.
Enviar comunicaciones relacionadas con una reserva o servicio contratado.

En ningún caso se utilizarán los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.

¿Qué datos personales recopilamos?

Dependiendo de la interacción del usuario con el sitio web, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos

Nombre y apellidos.
Número de teléfono.
Dirección de correo electrónico.

Datos de la reserva

Servicio solicitado.
Profesional asignado.
Fecha y hora de la cita.
Observaciones facilitadas voluntariamente por el cliente.

Datos de navegación

Cuando el usuario navega por el sitio web podrán recopilarse determinados datos técnicos, como:

Dirección IP.
Tipo de navegador.
Sistema operativo.
Idioma.
Dispositivo utilizado.
Fecha y hora del acceso.
Páginas visitadas.
Tiempo de navegación.

Estos datos se utilizarán únicamente para fines estadísticos, de seguridad y de mejora del funcionamiento del sitio web, respetando en todo momento la normativa vigente.

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales realizado por Nails Campoamor se fundamenta en una o varias de las siguientes bases jurídicas, de acuerdo con el artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales

Tratamos los datos personales cuando son necesarios para gestionar una reserva, prestar un servicio solicitado por el cliente o responder a una solicitud previa a la contratación.

Consentimiento del interesado

En aquellos casos en los que la normativa lo exija, solicitaremos el consentimiento expreso del usuario antes de tratar sus datos personales, por ejemplo para:

El envío de comunicaciones comerciales.
La instalación de determinadas cookies.
El uso de herramientas de análisis sujetas a consentimiento.
El envío de información promocional por medios electrónicos.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Cumplimiento de obligaciones legales

Determinados tratamientos podrán realizarse para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, sanitarias o administrativas que resulten aplicables al responsable del tratamiento.

Interés legítimo

En determinados supuestos podremos tratar datos personales cuando exista un interés legítimo debidamente ponderado, como por ejemplo:

Mejorar la calidad de nuestros servicios.
Garantizar la seguridad del sitio web.
Prevenir accesos fraudulentos.
Resolver incidencias técnicas.
Defender nuestros derechos ante posibles reclamaciones.

Procedencia de los datos personales

Con carácter general, los datos personales tratados por Nails Campoamor son facilitados directamente por el propio interesado.

Los datos podrán obtenerse a través de:

Formularios de contacto.
Sistema de reservas online.
Correo electrónico.
Comunicación telefónica.
Mensajes enviados mediante WhatsApp Business.
Atención presencial en el establecimiento.
Cookies y tecnologías similares, cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.

En caso de que el usuario facilite datos personales de terceros, declara disponer de la autorización necesaria para ello y se compromete a informarles del contenido de esta Política de Privacidad.

¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.

Con carácter orientativo:

Los datos de contacto derivados de consultas se conservarán mientras resulte necesario para atender la solicitud del usuario.
Los datos asociados a reservas y prestación de servicios se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable o administrativa.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo que exista una obligación legal de conservación.

Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

Destinatarios de los datos personales

Con carácter general, Nails Campoamor no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.

No obstante, para prestar correctamente determinados servicios, podrá ser necesario comunicar datos personales a proveedores que actúan como encargados del tratamiento.

Entre ellos podrán encontrarse:

Proveedor de alojamiento web.
Servicio de correo electrónico.
Plataforma Amelia Booking.
Servicios de copia de seguridad.
Servicios de mantenimiento informático.
Proveedores de seguridad.
Plataformas de comunicación empresarial.
Servicios de análisis web.
Plataformas de automatización de procesos.

Todos estos proveedores tratarán los datos únicamente siguiendo las instrucciones de Nails Campoamor y conforme a los contratos de encargado del tratamiento que resulten legalmente exigibles.

Asimismo, podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal o un requerimiento realizado por autoridades competentes.

Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por Nails Campoamor pueden almacenar o tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando ello ocurra, dichas transferencias internacionales se realizarán únicamente si ofrecen un nivel adecuado de protección de los datos personales y siempre conforme a alguno de los mecanismos previstos por el Reglamento General de Protección de Datos.

Entre dichos mecanismos podrán encontrarse:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Normas Corporativas Vinculantes.
Cualquier otra garantía reconocida por la normativa aplicable.

Los usuarios podrán solicitar información adicional sobre estas garantías contactando con el responsable del tratamiento.

Derechos de los interesados

Toda persona cuyos datos sean tratados por Nails Campoamor podrá ejercer gratuitamente los derechos reconocidos por la normativa vigente.

En particular, podrá solicitar:

Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación de los datos inexactos.
Derecho de supresión cuando proceda.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho de oposición.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá enviar una solicitud a:

Correo electrónico: info@nailscampoamor.com

La solicitud deberá permitir identificar al interesado y especificar claramente el derecho que desea ejercer.

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de control competente que corresponda.

Comunicaciones relacionadas con las reservas

Cuando un usuario reserve una cita a través del sitio web, Nails Campoamor podrá enviar comunicaciones necesarias para la correcta prestación del servicio.

Estas comunicaciones podrán realizarse mediante:

Correo electrónico.
Llamadas telefónicas.
WhatsApp Business Platform u otros medios de comunicación facilitados por el cliente.

Las comunicaciones podrán incluir, entre otras:

Confirmación de la reserva.
Recordatorios de la cita.
Avisos sobre modificaciones o cancelaciones.
Información necesaria para la correcta prestación del servicio.
Solicitudes de valoración del servicio recibido, cuando proceda.

Estas comunicaciones tienen carácter estrictamente operativo y forman parte de la prestación del servicio solicitado por el cliente, por lo que no tendrán la consideración de comunicaciones comerciales.

Modificaciones de la presente Política de Privacidad

Nails Campoamor podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a:

Cambios legislativos.
Nuevos criterios interpretativos de las autoridades de protección de datos.
Incorporación de nuevos servicios.
Mejoras tecnológicas.
Cambios en los tratamientos realizados.
Integración de nuevas herramientas o plataformas digitales.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

Contacto

Si tiene cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos personales o desea ejercer alguno de los derechos reconocidos por la normativa vigente, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

SUPREMA VISIÓN, S.L.

Nombre comercial: Nails Campoamor

Correo electrónico: info@nailscampoamor.com

Teléfono: +34 638 939 099

Sitio web: https://nailscampoamor.com